LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật 8y1 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không cần thiếtQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu theo yêu cầuLưu trữ lịch sử giao dịch trong 90 ngàyTuân thủ quy định bảo mật dữ liệu cá nhân tại Việt Nam
8y1 Chính Sách Bảo Mật 8y1 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong 72 giờ làm việc. Đội ngũ hỗ trợ có thể xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tới [email protected]. Chúng tôi yêu cầu email đã đăng ký và họ tên đầy đủ để xác minh danh tính. Thời gian phản hồi thường là 48-72 giờ làm việc.

Live chat hỗ trợ

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải của trang chủ, sau đó chọn chủ đề Privacy để kết nối với chuyên viên bảo mật. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp mã OTP qua SMS để xác nhận quyền sở hữu tài khoản trước khi thảo luận dữ liệu.

Hệ thống ticket

Đăng nhập vào tài khoản 8y1, chọn Support rồi tạo ticket mới với danh mục Privacy Request. Đính kèm ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Ticket được xử lý trong 72 giờ và bạn nhận thông báo qua email khi có cập nhật.

CAM KẾT MINH BẠCH

Cách 8y1 Duy Trì Tính Minh Bạch Trong Bảo Mật

Chúng tôi công khai phương pháp xử lý dữ liệu, thời gian lưu trữ và quyền của bạn để bạn hiểu rõ những gì xảy ra với thông tin cá nhân. Mọi...

Mã hóa truyền tải

Mọi dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 8y1 được mã hóa SSL 256-bit. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và lịch sử đặt cược. Không có dữ liệu nào được truyền dưới dạng văn bản thuần.

Lưu trữ mật khẩu

Mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán bcrypt với cost factor 12. Chúng tôi không lưu mật khẩu gốc và không thể khôi phục mật khẩu cũ. Nếu bạn quên mật khẩu, hệ thống sẽ gửi liên kết đặt lại qua email đã xác minh.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ và tuân thủ mới có thể xem dữ liệu tài khoản. Mỗi lần truy cập được ghi log với timestamp và lý do. Các nhóm marketing và phát triển làm việc với dữ liệu ẩn danh không chứa thông tin nhận diện cá nhân.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch và đặt cược được lưu 90 ngày. Thông tin đăng ký và xác minh danh tính được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 12 tháng sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định chống gian lận và rửa tiền.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong 72 giờ. Xóa tài khoản cũng xóa mọi dữ liệu cá nhân sau 30 ngày.

Thông báo thay đổi

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt những điều đã sửa và liên kết đến toàn văn chính sách mới để bạn xem xét.

So Sánh Các Phần Của Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật 8y1 được chia thành bảy phần chính, mỗi phần giải thích một khía cạnh cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu...

Dữ liệu thu thập
Tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị, chi tiết thanh toán MoMo ZaloPay VNPay, lịch sử đặt cược và giao dịch. Chúng tôi cũng ghi log phiên đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường.
Mục đích sử dụng
Xác minh danh tính, xử lý nạp rút, phát hiện gian lận, cung cấp hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing bên thứ ba.
Chia sẻ bên thứ ba
Dữ liệu thanh toán được chia sẻ với nhà cung cấp MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch. Thông tin cá nhân có thể được cung cấp cho cơ quan pháp luật theo yêu cầu hợp lệ. Không có chia sẻ marketing.
Bảo mật kỹ thuật
Mã hóa SSL 256-bit cho truyền tải dữ liệu, băm mật khẩu bcrypt, tường lửa ứng dụng web, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò và log audit cho mọi thao tác nhạy cảm. Máy chủ được cập nhật bản vá bảo mật hàng tuần.
Thời gian lưu trữ
Lịch sử giao dịch và đặt cược 90 ngày. Thông tin đăng ký và xác minh danh tính được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 12 tháng sau khi đóng tài khoản. Log hệ thống được lưu 30 ngày.
Quyền người dùng
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân, quyền chỉnh sửa thông tin không chính xác, quyền xóa tài khoản và dữ liệu, quyền rút lại đồng ý xử lý dữ liệu tùy chọn và quyền khiếu nại về vi phạm bảo mật.
Liên hệ bảo mật
Email [email protected] cho yêu cầu chính thức, live chat cho câu hỏi nhanh hoặc hệ thống ticket trong tài khoản cho yêu cầu có đính kèm tài liệu. Thời gian phản hồi tiêu chuẩn là 72 giờ làm việc.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật 8y1

Nền tảng 8y1 được thiết kế với bảo mật dữ liệu làm ưu tiên hàng đầu từ đầu. Chúng tôi tích hợp xác thực hai yếu...

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Phiên đăng nhập an toàn

Mỗi phiên được gắn với token duy nhất hết hạn sau 24 giờ không hoạt động. Nếu bạn đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới, hệ thống gửi email xác nhận và yêu cầu xác minh OTP trước khi cho phép giao dịch.

Lịch sử hoạt động

Xem lịch sử đăng nhập với timestamp, địa chỉ IP và loại thiết bị trong phần Account Security. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức từ giao diện này.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao tiếp giữa ứng dụng 8y1 trên điện thoại hoặc desktop với máy chủ đều được mã hóa SSL 256-bit. Điều này bao gồm dữ liệu đăng nhập, số dư tài khoản, lịch sử đặt cược và chi tiết thanh toán MoMo ZaloPay VNPay.

Kiểm soát quyền riêng tư

Trong phần Privacy Settings, bạn chọn liệu có cho phép chúng tôi gửi email marketing, lưu lịch sử trò chơi hoặc chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán. Mỗi tùy chọn có hiệu lực ngay lập tức khi bạn lưu thay đổi.

Xóa tài khoản tự động

Yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc ticket. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân trong 30 ngày. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật 8y1

Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử. Khi bạn nạp tiền, hệ thống chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác thực. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch, số tiền và timestamp để đối chiếu số dư tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc tạo ticket trong phần Support. Chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc OTP, sau đó vô hiệu hóa tài khoản ngay và xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân trong 30 ngày.

Chúng tôi chia sẻ chi tiết thanh toán với nhà cung cấp MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch. Thông tin cá nhân có thể được cung cấp cho cơ quan pháp luật theo yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cho công ty marketing.

Đăng nhập vào tài khoản 8y1, chọn Account Security trong menu cài đặt. Bạn sẽ thấy danh sách các phiên đăng nhập với timestamp, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn Log Out All Devices và đổi mật khẩu ngay.

Có. Khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt những điểm đã sửa và liên kết đến chính sách đầy đủ để bạn xem xét trước khi tiếp tục sử dụng.

Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với cost factor 12. Chúng tôi không lưu mật khẩu gốc và không thể khôi phục mật khẩu cũ. Nếu bạn quên mật khẩu, hệ thống gửi liên kết đặt lại qua email đã xác minh để bạn tạo mật khẩu mới.

Gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề Data Export Request. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi gửi file JSON hoặc CSV chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và lịch sử đặt cược trong 72 giờ làm việc.